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Versand & Kosten

Carne Culina Verpackung

ZUVERLÄSSIGES VERPACKUNGSSYSTEM FÜR IHRE FRISCHE BESTELLUNG BEI CARNE CULINA - NEU: zu ihrem wunschtermin!



Verpackung
Wir verschicken Ihre Ware in einer gut isolierten Verpackung und können damit garantieren, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. 

Unsere Steaks werden frisch vakuumiert und sind Sous-vide geeignet.

Wir verstauen Ihre Waren in einer bis zu 3 cm dicken Isolierbox aus Styropor. In diese Boxen legen wir zusätzlich spezielle Kühlelemente. Diese werden den bestellten Waren angepasst. Bei dem Versand von Tiefkühl-Produkten werden Trockeneis-Scheiben (-75°C) mit einer Schutzverpackung in die Box gelegt. Die Temperatur in der Box entspricht damit den Verhältnissen eines üblichen Tiefkühlschranks. Für alle frischen und kühlpflichtigen Waren, verwenden wir umweltfreundliche Kühlpads. Denn diese, auch Coolpacks genannten Pads, lassen sich gerne von Ihnen zu Hause weiter- und wiederverwenden. Dies gilt auch für die Styroporboxen. Mit ihnen lassen sich z.B. auch Eiswürfel und Getränke lange kühl lagern.

Natürlich passen wir die Anzahl der Kühlelemente immer an die bestellte Menge und die Außentemperatur an. Ebenso wird auch die Größe des Versandkartons sorgfältig von Ihrem persönlichen Kommissionierer ausgewählt.

Lagerung
Wenn Ihre Bestellung Ihre gewünschte Lieferadresse erreicht, kann das ungeöffnete Paket noch einige Stunden bei Zimmertemperatur stehen bleiben. Es sollte jedoch im besten Fall schnellstmöglich geöffnet werden.

Frische Ware sollte Sie nach dem Öffnen des Pakets bis zur Zubereitung im Kühlschrank lagern. Möchten Sie diese nicht während der angegebenen Restlaufzeit verzehren, sollten Sie diese innerhalb dieser Zeit einfrieren.

Wenn sie tiefgekühlte Ware bestellt haben, lassen Sie diese im besten Fall schonen im Kühlschrank über Nacht auftauen, wenn Sie diese am nächsten Tag zubereiten möchten. Jedoch sollte aufgetaute Ware nicht länger als 1 Tag gelagert und auch nicht wieder eingefroren werden. 

Bestellfristen und Zustellzeiten
Bestellungen, die Montag bis Donnerstag bis 13 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag zwischen 8 und 12 Uhr zugestellt.*
Haben Sie Ihre Bestellung nach 13 Uhr aufgegeben, wird sie am nächsten Werktag versendet und erreicht Sie somit am übernächsten Werktag.
Wenn Sie zwischen Donnerstag ab 13 Uhr und Freitag bis 13 Uhr bestellen, wird Ihre Sendung automatisch als Samstagszustellung deklariert.
Bitte beachten Sie, dass  wir frische und tiefgekühlte Ware nur per UPS Express Saver versenden können, um die Einhaltung der Kühlkette zu gewährleisten. Nur so können wir unsere höchste Qualität garantieren, für die Carne Culina steht.
Überdies möchten wir Sie bitten bei der Eingabe der Lieferadresse zu bedenken, dass der Paketdienstleister Ihr Paket in der Regel vormittags zustellt. Da es sich in den meisten Fällen um kühlpflichtige Ware handelt, ist eine fristgerechte Lieferung sehr wichtig. Wir können ein Einhalten der Kühlkette nur gewährleisten, wenn Sie zum Zustellzeitpunkt anwesend sind. Geben Sie also bitte eine Lieferadresse ein, wo das Paket entgegen genommen werden kann - notfalls im Büro, bei Familienangehörigen, Freunden oder Nachbarn. Sollten Sie wider erwartend doch einmal kurzfristig verhindert sein, hinterlassen Sie bitte eine gut sicht- und lesbare Notiz an Ihrer Haustür, dass der Lieferant Ihr Paket bei einem Nachbarn hinterlassen oder an einem bestimmten, sicheren Ort hinterlegen soll. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keinerlei Verantwortung für den Verlust Ihres Paketes oder dessen Inhalt übernehmen können, falls Sie das Paket nicht persönlich entgegen nehmen können. Der Lieferant ist überdies nicht verpflichtet, die Sendung an einem anderen Ort zuzustellen. 
 
NEU: Lieferung zum Wunschtermin?
Ab sofort können Sie den Liefertermin Ihrer Bestellung bequem auswählen. Nachdem Sie auf "Zur Kasse" geklickt haben und die Lieferadresse ausgewählt haben, können Sie im nächsten Schritt entweder die schnellstmögliche Lieferung oder mit Hilfe einer kleinen Kalender-Applikation Ihr Wunschdatum auswählen. Die Versandart passt sich dementsprechend automatisch an.

Weitere Informationen zu Versand, Lieferung & Kosten entnehmen Sie bitte der unten stehenden Tabelle.

*Bitte beachten:
Um Ihnen stets die optimale Frische garantieren zu können, versenden wir Bestellungen, die Artikel aus den Kategorien SchweinGeflügel oder Wild beinhalten, nur Mittwochs, Donnerstags und Freitags.

Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.
Versand, Lieferung & Kosten
Deutschland (ausser Inseln)ZustelltageZustellzeitLaufzeitKosten
UPS Standard ® 1Di - Frim Tagesverlauf24 - 48 h  4,90 EUR
UPS Express Saver ® 2Di - Fr8 - 12 Uhr24 h  9,90 EUR
UPS Express ® 3Sa8 - 12 Uhr24 h19,00 EUR
Deutschland InselnZustelltageZustellzeitLaufzeitKosten
UPS ® 4Mi - Doim Tagesverlauf48 h  9,90 EUR
1Versandkostenfrei ab 75.- EUR Warenwert

2Versandkostenfrei ab 75.- EUR Warenwert

3 Versandkostenanteil bei Samstagszustellung

4 Für die Inselzustellung durch UPS wird kein Zuschlag erhoben.
Im Regelfall erfolgt die Anlieferung durch einen lokalen Inselzusteller im Laufe des Tages.
Die Zustellung durch UPS endet durch die Übergabe an die jeweiligen Inselzusteller.
Bitte erfragen Sie die Einzelheiten bei Ihrem lokalen Zusteller.
Handelshof online GmbH & Co. KG | Geschäftsführer: Kai Patrick Merleker, Dr. Wilhelm von Moers | Viktoriastraße 26, 51149 Köln | Tel.: 0221 / 467 08 970